なぜ、雑談が上手でない人がいるのでしょうか? 他の人と同じように、色々な人と雑談してきたのに、なぜ一部の人の雑談力は上がらなかったのでしょうか?
それは、雑談のコツを知らないからです。
雑談を、雑談だからといって軽んじてはいけないのです。
盛り上がる雑談にはコツがあります。必ず守らなくてはいけないコツがあり、守った方がより盛り上がるコツがあります。
そのコツを、一部の人は知らないからです。加えて、仮に知っていたとしても、そのコツを実践していないからです。
……(中略)……
では、雑談を上手くなるにはどうしたら良いでしょう?
実は、2つの原則を守るだけで、あなたの雑談は上手くなります。たったの2つです。本書では、まずその原則を紹介します。
加えて、その原則を達成するためには、いくつものコツがあります。そのコツを、その先で説明していきます。
本書を読んで、みなさんの雑談力が向上しますように。そして、より良い人生を送れますように。あなた方の成功を、心から願ってやみません。
(はじめにより)
【目次】
はじめに
雑談 二つの原則
◎雑談が盛り上がらないとき
◎原則1 「話す内容を思いつきやすい」内容を喋る
◎原則2 「思いついた内容を話しやすい」環境を作る
「話す内容を思いつきやすい」内容を喋るには?
◎話し手と聞き手
◎相手が話しているときは、「自分は聞き手」の意識を持つ
◎むやみに質問しない
◎良い相槌と悪い相槌
◎オウム返しも有効
◎いつ質問をするか
◎テンポを良くするクローズドクエスチョン
◎話を広げるきっかけを探る5W1H
◎「気持ち」と結びついた質問
◎あいまいすぎる質問は控える
◎答えを制限し過ぎる質問は控える
◎自分が話し手の場合の心がけ
◎話題の選び方
◎日々の出来事も話題になる
◎自分の感情が動いた出来事を覚えておこう
「話しやすい」環境を作るには?
◎相手を不安な気持ちにさせない
◎沈黙の時こそ冷静に
◎相手に考える時間を与える
◎相手に好かれれば雑談しやすい
おわりに
奥付
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