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    Case study collection of web analytics consultants vol-17 (Japanese Edition)

    By Saiko Nakao

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    About

    ウェブ解析士は、ビジネスの成果を出すためにどんな工夫をするのか!
    ウェブ解析士の勉強会「第18回 自社サイトをコストで終わらせないために」で発表された事例集です。

    「「明日からできるカンタンナコト ~WEB担当者 入門編~」

    初めてウェブ担当としてクライアントの窓口に命ぜられた小田氏がとまどいながら、アクセス解析を突破口にしてビジネスを展開していった話だ。試行錯誤しながら、少しずつ、自社の仕事の平準化に結びつけた話など、なるほどと思うようなネタを3つお話しいただいた。なんでもないようなことからきっかけをつかんで、仕事の改善に結びつけるというのはよくあることだが、ウェブ解析データを使ったやり方はウェブ系の仕事をしている人には参考になるだろう。

    「ペルソナマーケティング」×「心理学」?
    東京のシェアハウスのサイト運営に携わった経験から、心理学に着目した集客方法がヒットしたことなどをお話しいただいた。なるほど、人の性格によって、シェアハウスの組合せを考えるとは!本では、これらの話の元となったペルソナマーケティングと心理学の組合せによるウェブ制作の応用についての話だ。

    「大分の小さなお菓子屋さんのSNS事情
    一年前までガラケーだったケーキ屋さんの主人が
    スマホに乗り換えて、twitterフォロワー数一万人を超えるまでの軌跡」

    はたして、twitterは集客のツール足るや?その問いに答えた見事な運用と効果についてのお話。う~ん。そうだったのか!まだまだ、Twitterの威力はあるなあ。そう思わせる具体例だ。実際、ここまで丁寧にフォローされている例はないだろう。今一度、ツイッターを見直してみようかと思った。会場内でもメモを取る人が多かった。

    ・著者
    小田 佳輝 (初級ウェブ解析士)
    髙塚 修治 (上級ウェブ解析士)
    中尾 彩子 (ウェブ解析士マスター)

    序章 はじめに
    第1章 小田 佳輝 氏
    1.0 「明日からできるカンタンナコト ~WEB担当者 入門編~」
    1.1 自己紹介
    1.2 お客様を元気にした意外なアクセス解析の効用
    1.3 お客様について
    1.4 アクセス解析との出会いと自身の成長
    1.5 担当者の悩み その1
    1.6 アクセス解析初心者はどんなデータを見ていたか
    1.7 お客様に喜んでいただけるデータとは?
    1.8 仕事を先取りするための「ウェブ解析」の盲点
    1.9 担当者の悩み その2
    1.10 仕事を先取りできるデータとは?
    1.11 お客様の課題を解決するための現在進行形(採用編)
    1.12 採用専用メールフォームの設置
    1.13 今後、取り組んでいくこと

    第2章 髙塚 修治 氏
    2.0「 ユーザーのことがよくわかる!!【ペルソナマーケティング】×【心理学】」
    2.1 自己紹介
    2.2 ペルソナとは
    2.2 ペルソナの作成方法
    2.3 心理学を用いたペルソナ設計
    2.4 人の性格は大きく分けて3タイプ
    2.4.1 Aタイプの特徴
    2.4.2 Bタイプの特徴
    2.4.3 Cタイプの特徴
    2.4.4 簡単タイプの見分け方
    2.5 タイプ別Webサイトの事例
    2.5.1 Aタイプの事例
    2.5.2 Bタイプの事例
    2.5.3 Cタイプの事例
    2.6 あとがき
    【コラム】 ウェブ解析士を取得した動機

    第3章 中尾 彩子 氏
    3.0 「大分の小さなお菓子屋さんのSNS事情
    一年前までガラケーだったケーキ屋さんの主人が
    スマホに乗り換えて、twitterフォロワー数一万人を超えるまでの軌跡」
    3.1 自己紹介
    3.2 目次
    3.3 お菓子のありの子の紹介
    3.4 事業概要
    3.4.1 あリの子の特色
    3.4.2 「ありの子」の地域は激戦区!
    3.5 SNS導入前の課題
    3.6 どうしてSNS導入をはじめたのか?
    3.7 Twitterの解析
    3.7.1 Twitter Analyticsの機能説明
    3.7.2 ツイートアクティビティ
    3.7.3オーディエンスインサイト
    3.8 ありの子のツイート戦略
    3.8.1 SNS運用体制
    3.8.2 Twitter投稿内容
    3.9 ビジネスモデルの変化
    3.9.1 SNS導入前
    3.9.2 SNS導入後
    3.9.3 一年前までガラケーだったケーキ屋さんの主人が、SNSフォロワー数一万人超えた結果
    あとがき
    既刊のご案内

    ・A4に印刷すると約68ページ (約35444字)
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