Серьёзный разговор об ответственности: Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением (Russian Edition)

Эта книга поможет избавиться от привычки забывать о своих обещаниях и сроках выполнения работы, научит правильно сформировать в себе и других чувство ответственности и сохранять или даже укреплять отношения при решении проблем. Предложенные авторами методы выхода из сложных ситуаций появились в результате двадцатилетней исследовательской работы.